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● Erisen Systems · O que organiza a operação
Tecnologia construída em torno do seu processo.
Site, app, CRM, ordens de produção, controle de material e agente de WhatsApp — sob medida, em cima da operação que já roda na sua empresa. Não do processo de outra empresa.
Exemplo de fluxo — visão geral01 → 05
- 01
WhatsApp
o cliente chamaO agente atende, responde o que é rotina, qualifica quem chegou e registra a conversa dentro do sistema.
- 02
CRM
o pedido nasceEtapas com os nomes que a equipe já usa. O orçamento vira proposta em PDF com a sua marca, sem redigitar nada.
- 03
Produção
vira ordemO pedido aprovado vira ordem, e a ordem vira tarefa para quem produz. Fila, execução, saída e atraso à vista.
- 04
Estoque
baixa materialO que existe, o que foi consumido em cada pedido e o que precisa ser comprado — chapa inteira, retalho e sobra.
- 05
Painel
o número do diaQuanto entrou, o que está em produção, qual vendedor está parado. No celular, com o número de hoje.
↺ Régua de avisosLead sem retorno há dias, orçamento parado, ordem travada na produção: o sistema cobra o responsável interno. O cliente nunca recebe uma mensagem automática de cobrança.
01 — Antes do sistema
O problema quase nunca é falta de sistema.
Quase sempre já existe alguma coisa rodando: uma planilha bem feita, um grupo de WhatsApp organizado, um CRM contratado no ano passado. O que não existe é um lugar só onde o pedido nasce, anda, é cobrado e é medido.
As quatro situações que mais aparecem
A planilha que só uma pessoa entende
Funciona até o dia em que essa pessoa fica doente, entra de férias ou sai. Planilha não cobra ninguém, não avisa ninguém e não guarda quem mudou o quê.
O pedido que mora no WhatsApp
A medida foi combinada num áudio, a alteração veio num print e a aprovação foi um “pode fazer”. Quando dá problema, ninguém acha a mensagem.
O CRM genérico que ninguém abre
Software de prateleira obriga a empresa a mudar o processo para caber nele. Em duas semanas o time volta para a planilha — e a mensalidade continua.
O número que só aparece no fim do mês
Se o dado só chega no fechamento, ele serve para lamentar — não para decidir.
A ordem importa.
O sistema nasce do processo que já roda na sua empresa. Não implantamos “a melhor prática do mercado” e obrigamos todo mundo a se adaptar: a operação que já dá certo é o ponto de partida, e a tecnologia é o que entra em volta dela.
Agente de IA colocado antes de existir processo definido só automatiza a bagunça mais rápido — e a empresa acaba com dois problemas em vez de um.
- 01
Mapeamento do processo real
Como o pedido entra, por onde passa, quem aprova e onde trava hoje. Inclusive as gambiarras — elas quase sempre existem por um bom motivo.
- 02
Desenho antes do código
Você aprova as telas, as etapas do funil e as regras — quem vê o quê, o que trava, o que dispara aviso — antes de qualquer linha ser escrita.
- 03
Sistema sob medida
Com o vocabulário da sua operação e entregue por partes: o pedaço que resolve a dor mais cara vai ao ar primeiro.
- 04
IA acoplada ao fluxo
O agente entra depois que o fluxo está de pé. Depois vem o treinamento da equipe e o ajuste do que atrapalhar no uso real.
02 — Seis frentes
Web, apps, CRM, agentes, automações e integrações.
Nem toda empresa precisa de tudo. O escopo sai do mapeamento, e o que não faz sentido para a sua operação simplesmente não é construído.
- 01
Web
Site institucional, landing page de campanha e página de captura — leves, medidos e escritos antes de serem desenhados.
- 02
Apps
Ordens de produção, estoque e controle de material. O pedido aprovado vira ordem, e a ordem vira tarefa para quem produz.
- 03
CRM
O seu funil, com as etapas que a equipe já usa. Cada cliente com histórico, arquivos, medidas e o que foi combinado.
- 04
Agentes
Atendimento no WhatsApp fora do horário comercial: responde a rotina, qualifica e passa para uma pessoa quando o assunto exige.
- 05
Automações
Régua de avisos internos e painel de operação: o sistema cobra quem precisa agir e mostra o número de hoje.
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Integrações
O WhatsApp que a empresa já tem, os dados da planilha, a proposta em PDF — ligados num lugar só.
03 — Web
Sites e landing pages →Site que trabalha, não site que só existe.
Construído para carregar rápido, ser entendido pelo Google e terminar em conversa no WhatsApp. Não são conceitos de portfólio: são endereços que você pode abrir agora, no seu celular.
Como um site da Erisen é pensado e feito
Uma ação clara por página
Página que oferece cinco caminhos não conduz ninguém. Um objetivo e um convite principal, visível sem rolar.
Texto que responde objeção
A copy nasce das dúvidas reais do atendimento — preço, prazo, garantia, como funciona.
Peso e velocidade
Publicado em borda Cloudflare, com HTTPS. Página leve é a diferença entre ser lida e ser abandonada no 4G.
Feito para ser medido
A página nasce com medição de visita, origem e clique no botão de contato. Sem número, discussão sobre site vira opinião.
- 01Briefing
O que a página precisa fazer acontecer.
- 02Copy
Texto antes do layout. Você aprova a mensagem antes de discutir cor.
- 03Design
Montado em cima do texto aprovado, começando pelo celular.
- 04Publicação
Domínio no seu nome, sitemap enviado ao Google, dados estruturados.
- 05Monitoramento
Visita, origem e clique no WhatsApp, acompanhados depois do lançamento.
04 — Agentes e automações
O agente entra depois que o fluxo está de pé.
Agentes de WhatsApp e automações podem ser acoplados ao fluxo para responder rotinas, qualificar leads e encaminhar a conversa sem perder contexto. O escopo técnico fica detalhado na página de Apps, sistemas e CRM.
O time recebe o lead já com contexto, e não precisa abrir outro aplicativo para saber o que foi combinado.
- 01Atende no número de sempreinclusive fora do horário
- 02Responde o que é rotinasem fila
- 03Qualifica quem chegouo que quer, para quando
- 04Grava no sistemaa conversa fica no cliente
- 05Passa para uma pessoaquando o assunto exige
05 — Integrações
Começa pelo que a empresa já usa.
Não vendemos software de prateleira. Existe uma base técnica reaproveitada de projeto para projeto — login, permissões, funil, avisos, geração de PDF, integração com WhatsApp — e é ela que faz o prazo caber. As telas, os status e as regras são desenhados para a sua operação.
O que já existe hoje e o que acontece com isso
06 — Para quem
Quando cada pedido é diferente do anterior.
A mesma lógica serve para operações muito diferentes. O que elas têm em comum é informação combinada por mensagem e um processo que nenhum software pronto entende.
Fabricação sob encomenda
Quando cada pedido é diferente do anterior, o ERP genérico não dá conta e a planilha vira o sistema oficial da fábrica sem ninguém ter decidido isso.
Marcenaria e moveleira
Projeto, medição, aprovação, corte, montagem e assistência. Um processo longo, com material caro e muita informação combinada por mensagem.
Prestador de serviço com equipe
Quem tem gente em campo precisa saber o que foi feito, por quem e quando — sem depender do relatório que chega no fim do dia, ou não chega.
Comércio com vendedor externo
Vendedor na rua fecha no WhatsApp e anota no bloco. Sem um lugar único, a empresa só descobre o que foi vendido quando o pedido já está atrasado.
07 — Resultados
Número só quando dá para conferir.
Preferimos mostrar cliente com nome e endereço a mostrar número que ninguém tem como conferir. Os sites acima estão no ar e abrem no seu celular agora.
O CRM da Demovélli Móveis está em uso: orçamento e aprovação, cargas e montagem, assistência técnica, caixa e avisos por WhatsApp no mesmo sistema, com PDF gerado na hora. As telas ficam fechadas porque mostram pedidos e clientes da Demovélli, não nossos. Na conversa, você descreve o seu processo e devolvemos o desenho de como ele vira sistema.
Próximo passo
Descreva como o seu processo funciona hoje.
Devolvemos o desenho de como isso vira sistema — e qual pedaço deve entrar primeiro — sem custo.
Prefere e-mail? contato@erisenai.com.br